オンライン診療の始め方【初めての方向け完全ガイド】

2026年3月20日

この記事は医療アドバイスではありません。症状に応じて適切な医療機関を受診してください。

本記事はアフィリエイト広告を含みます。各サービスの料金・内容は記事執筆時点の情報です。最新情報は各サービスの公式サイトをご確認ください。

「オンライン診療を使ってみたいけど、やり方がわからない」「何を準備すればいいの？」そんな疑問をお持ちの方は多いのではないでしょうか。

結論から言うと、オンライン診療はスマホ1台あれば最短30分で診察から薬の手配まで完了します。難しい操作は一切ありません。

この記事では、オンライン診療の始め方を4ステップに分けてわかりやすく解説します。

事前に準備するもの

スマホまたはPC（カメラ・マイク付き）
ビデオ診察の場合に必要です。テキスト診察のみならスマホだけでOK。
本人確認書類
保険証、マイナンバーカード、運転免許証など。保険適用の場合は保険証が必須です。
クレジットカードなどの決済手段
クリニックにより後払い・Amazon Pay・Paidyなども対応しています。
安定したインターネット環境
ビデオ通話を利用する場合はWi-Fi環境がおすすめです。

オンライン診療の始め方 4ステップ

クリニックを選んでサイトにアクセス

まず、自分の悩みに合ったオンラインクリニックを選びます。当サイトではAGA治療、ピル処方、ED治療、GLP-1ダイエットなど、カテゴリごとにおすすめクリニックを紹介しています。

クリニックの公式サイトにアクセスするか、専用アプリをダウンロードしましょう。クリニックフォアやDMMオンラインクリニックはアプリ不要で、ブラウザから直接予約できます。LINE連携で完結するサービス（メデリピル・スマルナなど）もあります。

会員登録して予約・問診票を記入

メールアドレスやLINEで会員登録を行い、希望する日時を選んで予約します。多くのクリニックは当日予約にも対応しています。DMMオンラインクリニックは24時間受付で、空いている枠があれば即座に診察を受けることも可能です。

予約と同時にオンラインの問診票を入力します。現在の症状、既往歴、服薬中の薬、アレルギーなどを記入しましょう。正確に記入することで、スムーズに診察が進みます。

ポイント

問診票は事前にじっくり記入できるのがオンライン診療のメリットです。対面だと待合室で慌てて書くことになりがちですが、自宅で落ち着いて症状を整理できます。

医師のオンライン診察を受ける

予約した時間になったら、ビデオ通話で医師の診察を受けます。所要時間は5〜15分程度です。問診票の内容をもとに、症状や悩みについて医師が質問します。

わからないことや不安な点は遠慮なく質問しましょう。副作用や治療期間についても、この場で確認しておくと安心です。

診察時のコツ

静かでプライバシーが確保できる場所で受診する
事前に聞きたいことをメモしておく
アレルギーや服薬中の薬を必ず伝える
副作用のリスクや対処法を確認する

決済して薬を受け取る

診察後、処方内容を確認して決済します。クレジットカードのほか、後払い・Amazon Pay・Paidyなどに対応しているクリニックもあります。

最短当日〜翌日に薬がポストに届きます。中身がわからない無地パッケージなので、家族と同居している方も安心です。

クリニック	配送スピード	送料
クリニックフォア	最短翌日	550円
DMMオンラインクリニック	最短当日（対象エリア）	550円
メデリピル	最短翌日	550円
eLife	17時まで注文で当日発送	無料

※ 2026年3月時点の情報です。配送スピードは地域により異なります。

クリニック選びで確認すべき5つのポイント

1. 自分の悩みに対応しているか

クリニックによって対応している診療科目が異なります。AGA治療ならAGA専門、ピルならピル処方に対応したクリニックを選びましょう。クリニックフォアのように複数の診療科目に対応しているクリニックもあります。

2. 料金が明確か（診察料・薬代・送料）

薬代だけでなく、診察料と送料を含めたトータルコストで比較しましょう。DMMオンラインクリニックは診察料無料、eLifeは送料も無料など、クリニックによって料金体系が異なります。

3. 配送スピードと対応エリア

急いでいる場合は当日配送に対応しているクリニックを選びましょう。DMMオンラインクリニックは東京23区・大阪市24区で最短当日配送に対応しています。

4. 支払い方法の選択肢

クレジットカード以外にも、後払い・Amazon Pay・キャリア決済などに対応しているクリニックがあります。クリニックフォアはGMO後払い・代引き・Paidyなど支払い方法が豊富です。

5. 定期プラン・まとめ買い割引の有無

継続する予定がある場合、定期配送プランで10〜15%の割引が適用されるクリニックが多いです。クリニックフォアの定期配送15%割引は特にお得です。

よくある質問

Q オンライン診療は初診でも受けられますか？

はい、2022年4月の制度改正により初診からのオンライン診療が恒久化されました。多くのオンラインクリニックで初診からオンライン受診が可能です。

Q 顔を出さないといけませんか？

ビデオ診察の場合は基本的に顔出しが必要です。ただし、テキストチャット形式の診察に対応しているクリニック（スマルナなど）なら顔出し不要で処方まで完結します。

Q 薬はどのくらいで届きますか？

多くのクリニックは最短当日〜翌日発送に対応しています。地域によっては翌日〜翌々日に届きます。ポスト投函で届くクリニックが多く、不在でも受け取り可能です。

Q 保険は使えますか？

保険適用のオンライン診療もありますが、AGA治療・ED治療・避妊目的のピル・GLP-1ダイエットなどは自費診療です。詳しくは保険適用に関する記事をご確認ください。

Q オンライン診療の費用はどのくらいですか？

診療科目やクリニックにより異なりますが、診察料0〜1,650円、薬代、送料550円前後が一般的です。AGA予防プランなら月2,097円〜、低用量ピルなら月1,950円〜が目安です。

まとめ

オンライン診療の始め方は、(1)クリニック選び → (2)予約・問診 → (3)診察 → (4)薬の受け取り、のたった4ステップです。スマホ1台で最短30分あれば完了します。

「初めてで不安」という方も、まずは気軽に試してみてください。対面の病院と同じ資格を持つ医師が診察を担当するので、医療の質に違いはありません。

オンライン診療のメリット・デメリットについて詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてください。

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